为提高基层医疗服务能力和水平,把人民群众的健康放在优先发展战略地位,努力为人民群众提供安全高效质优价廉的医疗卫生服务,近日,绵阳市三台县景福镇中心卫生院以“创新服务理念、强化服务意识、增强服务本领”为中心,开展了“找短板、强弱项、提能力、增质效”系列活动。
一是严肃工作纪律,加强作风建设。领导干部以身作则,严格遵守各项纪律,树立良好的工作作风。严格落实请休假制度,严格遵守会议纪律,严格落实上下班制度,坚决杜绝迟到、早退,严禁工作时间离岗、串岗、脱岗、聊天,做与工作无关的事情,严禁工作时间饮酒、打牌,严禁酒后上班、执业,严格落实领导带值班制度,值班期间不离岗、不离景,24小时电话畅通。规范医务人员仪容仪表,树立良好形象。加强医患沟通,构建和谐关系。
二是开展谈心谈话,了解思想动态。为准确了解掌握全院职工思想、工作动态及对医院发展和个人成长的建议和意见,支部书记带头开展班子成员、中层干部、普通职工全覆盖谈心谈话,着力把思想谈通、工作谈透、心气谈顺,努力提高全院干部职工队伍日常化精细化规范化管理水平。
三是深入一线,点对点联系促进发展。班子成员明确目标任务,既分工又协作,强化责任落实,每一位班子成员定点联系一个临床业务科室,以医防深度融合发展帮助科室和个人成长、成熟、成功。
四是常态化开展技术大练兵,提升能力水平。为进一步增强医务人员应急能力和综合素质,在全院倡导向书本学、向实践学、向上级学、向高资历高阅历骨干优秀学的“比学赶超”倡议书,定期及不定期开展各类医疗技术大练兵,通过领导讲、专家说、提要求、讲要点、现场操作、点评打分、谈心得体会、鼓励奖励等多种方式让医务人员在演练中提升能力,增强本领,担当作为。
五是落实医疗核心制度,确保医疗质量与安全。坚决落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度、病历管理、处方管理等核心制度,加强医护人员“三基三严”培训,以训提能,以训练考。
医疗服务是一个持续改进的过程,景福镇中心卫生院坚决贯彻大卫生、大健康发展理念,把以治疗为中心转变为以人民健康为中心,努力提高基层医疗服务能力和水平,全心全意为人民健康服务,做好基层群众健康“守门人”。